Kayseri genelinde hizmet veren Aile Sağlığı Merkezleri’nde (ASM) son dönemde ciddi bir erişim sıkıntısı yaşanıyor. Şehirde hızla artan nüfusa karşın sağlık tesisi ve personel sayısının aynı hızda artmaması, mahalle sakinlerini mağdur ediyor. Vatandaşlar evlerinin dibindeki merkezlere kaydolamazken, hekimler ise aşırı hasta yükü altında eziliyor.
Yakındaki Merkeze Kayıt Yapılamıyor
Oturduğu mahalleye yeni taşınan ya da aile hekimini değiştirmek isteyen Kayserililer, "kontenjan doluluğu" engeliyle karşılaşıyor. Mevcut hekimlerin sistemdeki hasta kotaları tamamen dolduğu için yeni kayıt alımı durmuş durumda. Kendi sokağındaki ASM’den faydalanamayan vatandaşlar, çareyi ikametgahlarına oldukça uzak ve boş kontenjanı bulunan başka mahallelerdeki hekimlere kaydolmakta buluyor.
Ulaşım İmkanı Kısıtlıysa Ne Olacak?
Bu durum, basit bir muayene veya rutin ilaç yazdırma işlemi için bile şehir içi ulaşımda zaman ve para kaybetmeyi beraberinde getiriyor. Yaşanan çile, özellikle ulaşım imkanı kısıtlı olan yaşlılar, gebe kadınlar ve çocuklu aileler için günlük hayatı zorlaştıran büyük bir soruna dönüşüyor.
Hastalar Da Dertli Hekimler De!
Sahada görev yapan aile hekimleri de benzer şekilde krizden şikayetçi. Hekim başına düşen hasta sayısının yasal sınırları zorlaması, muayene sürelerini saniyelere düşürüyor. Bu sebepten ötürü hem hastalar şikayetlerini tam olarak çözemiyor hem de doktorlar hastalarını kontrol etmekte zorlanıyor. Hekimler, gün boyunca aşırı hasta trafiğini yönetmeye çalışırken kaliteli sağlık hizmeti sunmakta zorlandıklarını ve tükenmişlik yaşadıklarını dile getiriyor.
Fatura Çalışana Kesiliyor
Uzayan bekleme süreleri, dakikalarla sınırlı yüzeysel muayeneler ve kontenjan yetersizliği nedeniyle kayıt yaptıramama gibi aksaklıklar, sistemdeki tıkanıklığın faturasını doğrudan saha çalışanlarına çıkarıyor. Şikayetine çözüm bulamayan veya beklemekten bitap düşen vatandaşlar ile yoğun hasta yükü altında tükenme noktasına gelen hekimler karşı karşıya geliyor. Zaman zaman tartışmalarla başlayan bu gerginlikler, maalesef üzücü sağlıkta şiddet vakalarına dönüşebiliyor.
Çözüm Bekleniyor
Sivil toplum temsilcileri, mahalle sakinleri ve hekimler krizin derinleşmemesi için yetkililere çağrıda bulunuyor. Şehrin büyüyen bölgelerine acilen yeni Aile Sağlığı Merkezleri’nin inşa edilmesi ve hekim kadrolarının güçlendirilmesi isteniyor.
