Türkiye İstatistik Kurumu tarafından açıklanan internet kullanım verileri, internetin yalnızca iletişim amacıyla değil; bilgiye erişim, eğitim, alışveriş, bankacılık ve kamu hizmetlerinden yararlanma gibi günlük yaşamın birçok alanında daha yoğun kullanıldığını ortaya koydu.
Araştırmaya göre, Türkiye'de internet kullananların oranı artmaya devam ediyor. 16-74 yaş grubunda internet kullanım oranı, 2025 yılında yüzde 90,9 seviyesindeyken 2026 yılında yüzde 92,3'e yükseldi.
ERKEKLERDE KULLANIM ORANI DAHA YÜKSEK
TÜİK verilerine göre internet kullanım oranı erkeklerde yüzde 94,8, kadınlarda ise yüzde 89,9 olarak hesaplandı. Her iki grupta da kullanım oranı yüksek seviyelere ulaşırken, erkekler ile kadınlar arasındaki farkın devam ettiği görüldü.
KAMU HİZMETLERİNE DİJİTAL ERİŞİM YAYGINLAŞIYOR
Araştırmaya göre, son 12 ay içinde resmi kurumların internet siteleri veya mobil uygulamaları üzerinden kamu hizmetlerinden yararlananların oranı yüzde 76 oldu. Bu oran erkeklerde yüzde 82,7, kadınlarda ise yüzde 69,4 olarak kaydedildi.
Vatandaşların birçok resmi işlemini kurumlara gitmeden e-Devlet ve kamu kurumlarının dijital hizmetleri üzerinden gerçekleştirmesi, çevrim içi kamu hizmetlerine olan ilgiyi her geçen yıl artırıyor.
E-DEVLET KULLANIMINDA 25-34 YAŞ GRUBU ÖNDE
Yaş grupları incelendiğinde, e-Devlet hizmetlerini en yoğun kullanan kesimin yüzde 93 ile 25-34 yaş grubundaki bireyler olduğu belirlendi. Çalışma çağındaki diğer yaş gruplarında da kullanım oranları yüksek seviyelerde seyrederken, en düşük oran yüzde 31,3 ile 65-74 yaş grubunda görüldü.
Veriler, genç ve orta yaş grubunun dijital kamu hizmetlerini daha aktif kullandığını, ileri yaş gruplarında ise bu hizmetlerden yararlanma oranının daha düşük kaldığını gösteriyor.
DİJİTALLEŞME HIZINI KORUYOR
TÜİK'in 2026 araştırması, internet kullanımının Türkiye genelinde yaygınlaşmayı sürdürdüğünü ortaya koydu. Özellikle e-Devlet hizmetlerine yönelik kullanım oranlarındaki artış, kamu hizmetlerinde dijital dönüşümün vatandaşlar tarafından daha fazla benimsendiğini gösteriyor. İnternetin günlük yaşamın vazgeçilmez bir parçası haline gelmesiyle birlikte dijital hizmetlerin kullanımının önümüzdeki dönemde de artması bekleniyor.
