Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarını güçlendirmeye yönelik yeni düzenlemeleri faaliyete geçirmeyi planlıyor. Bu düzenlemeler kapsamında hazırlanan “ Yenilenmiş Ürünlerin Satışı Hakkında Yönetmelik” ile artık ikinci el teknolojik cihaz alımında tüketici şartları iyileştirilecek.
Ticaret Bakanlığı’nın yenilenmiş teknolojik cihazlara ilişkin yapacağı yeni düzenleme sonrası ikinci el cihazların güvenilirliği ve şeffaflığı arttırılacak. İkinci el bir cihaz almak isteyen vatandaş cihazın yenilenme sürecinde hangi aşamalardan geçtiğini, hangi parçalarında değişim yapıldığına kadar birçok konuda bilgi sahibi olabilecek.
İKİNCİ EL CİHAZLARDA YENİ DÖNEM BAŞLIYOR
Ticaret Bakanlığı’nın yaptığı bu düzenleme sayesinde artık ikinci el cihazlar sıfır cihazlarla aynı haklara sahip olacak. İkinci el cihaz alanlar, telefonun geçmişten aldığı güne kadar hangi işlemlerden geçtiğini, hangi parçalarının değiştirildiğini, hangi testlerden geçtiğini ve yenileme sürecini nasıl tamamladığını şeffaf bir şekilde öğrenebilecek.
İkinci el telefonlar artık dijital kimlik sistemine kayıt edilecek ve tüketici ikinci el ürünü hakkında istediği bütün bilgilere kolaylıkla ulaşabilecek.
Cihaza ait bilgiler ise “Yenilenmiş Ürün Sistemi” olan YÜBİS üzerine kayıt edilecek. Tüketicilerde e-Devlet üzerinden bu sisteme girerek bütün geçmişi hakkında bilgi sahibi olacak.
ŞARTSIZ İADE HAKKI
Ticaret Bakanlığı’nın ikinci el cihazlar için en önemli haklardan biri ise bu cihazlarda 14 günlük süre zarfı içinde şartsız iade hakkının getirilmesi oldu. İade hakkı ise sadece online (çevrimiçi) olarak alınan cihazları değil, fiziksel olarak mağazalardan alınan ürünleri de kapsayacak. Yani hem online (çevrimiçi) hem de mağazadan alınan ikinci el cihazlar 14 gün içerisinde şartsız bir şekilde iade edilebilecek.
İkinci telefonların popülerliği devam ederken bu düzenlemenin televizyonları kapsayıp kapsamayacağı da merak konusu oldu. Peki, tüm bu düzenlemelere ikinci el televizyonlarda dâhil mi?
TELEVİZYONLAR BU KAPSAMA GİRİYOR MU?
İkinci el telefon, tablet, akıllı saat, modem ve oyun konsolları gibi birçok elektronik cihaz bu kapsama girerken yeni düzenlemeyle birlikte televizyonlarda bu yenileme alanına dâhil edildi. Bu sayede yenilenmiş ürünler kapsamının büyütülmesi hedefleniyor.
YENİLEME MERKEZLERİNE 100 MİLTON ŞARTI
Bu düzenleme öncesinde yenileme merkezleri için mevcut ücret 30 milyon TL iken, gelen yeni düzenlemeyle birlikte bu fiyat 100 milyon TL’ye yükseltilecek. Bunun sebebi ise herkesin piyasada yenileme işlemi yapmaması, sektörde sadece daha güçlü ve kurumsal firmalarının faaliyet göstererek yaşanan müşteri mağduriyetlerin azaltılmasının sağlamak olduğu belirtiliyor.
MİLYONLARCA CİHAZ EKONOMİYE KAZANDIRILACAK
Yapılan bu düzenleme sadece tüketici haklarını korumakla kalmıyor. Bunun yanı sıra elektronik atıkları azaltarak, ekonomiye katkı sağlayacağı da düşünülüyor. Hem müşteriyi hem ekonomiyi hem de doğayı koruması amaçlanıyor.
YÖNETMELİK NE ZAMAN YÜRÜLÜĞE GİRECEK?
Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan bu düzelmenin kısa süre içerisinde yürürlüğe girmesi bekleniyor. Bu düzenlemeyle birlikte ikinci el ve yenilenmiş teknoloji pazarında büyük bir değişim dönüşüm yaşanacağı tahmin ediliyor.
