Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından Türk İşaret Dili kullanan işitme engelli bireylerin kamu hizmetlerine, bilgiye ve sosyal hayata erişimini kolaylaştırmak amacıyla hayata geçirilen AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi, çalışmalarını sürdürüyor. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, merkezin bugüne kadar 335 bin 288 çağrıya çeviri desteği sağladığını duyurdu.
İşitme engelli bireylerin günlük yaşamda karşılaştıkları iletişim güçlüklerini azaltmayı amaçlayan merkez, kamu kurum ve kuruluşlarıyla gerçekleştirilen işlemlerin yanı sıra sosyal hayattaki iletişim ihtiyaçlarına da destek oluyor.
AİLEM ENGELSİZ İLETİŞİM MERKEZİ'NİN 54 BİN 788 KAYITLI KULLANICISI BULUNUYOR
AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi'nin sunduğu hizmetlere ilişkin bilgi veren Bakan Göktaş, sistemde 54 bin 788 kayıtlı kullanıcının bulunduğunu belirtti.
Türk İşaret Dili kullanan vatandaşların iletişim ihtiyaçlarına hızlı ve erişilebilir çözümler sunduklarını ifade eden Göktaş, merkezin eğitim, istihdam, sağlık ve bankacılık gibi birçok alanda hizmet verdiğini söyledi.
Göktaş, işitme engelli bireylerin aile içi iletişimlerinde ve kamu kurumlarıyla yürüttükleri işlemlerde de merkezden yararlanabildiklerini kaydetti.
GÜNLÜK ORTALAMA 250 İLA 300 ÇAĞRIYA DESTEK SAĞLANIYOR
Merkezin günlük çağrı sayısına ilişkin verileri de paylaşan Bakan Göktaş, her gün ortalama 250 ila 300 çağrıya destek verildiğini açıkladı.
AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi aracılığıyla bugüne kadar toplam 335 bin 288 çağrının karşılandığını belirten Göktaş, bu hizmet sayesinde Türk İşaret Dili kullanan bireylerin günlük yaşamın farklı alanlarındaki iletişim ihtiyaçlarına katkı sağlandığını ifade etti.
AİLEM ENGELSİZ İLETİŞİM MERKEZİ'NE NASIL ERİŞİLİR?
İşitme engelli bireylerin iletişim ihtiyaçlarına yönelik hizmet sunan AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi'ne iOS ve Android mobil uygulamaları ile web üzerinden erişim sağlanabiliyor.
Böylece Türk İşaret Dili kullanan vatandaşlar, eğitimden sağlık hizmetlerine, bankacılık işlemlerinden kamu kurumlarıyla iletişime kadar farklı alanlarda merkezden çeviri desteği alabiliyor.
BAKAN GÖKTAŞ: GÜÇLÜ BİR İLETİŞİM KÖPRÜSÜ OLARAK GÖRÜYORUZ
AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi'nin işitme engelli bireylerin toplumsal yaşama katılımı açısından önemine değinen Bakan Göktaş, merkezin yalnızca kamu hizmetleriyle sınırlı kalmadığını, günlük yaşamın farklı alanlarında da iletişimi kolaylaştırdığını vurguladı.
Göktaş, konuya ilişkin açıklamasında, "AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi'ni, Türk İşaret Dili kullanan vatandaşlarımız ile toplumun diğer bireyleri arasında güçlü ve anlamlı bir iletişim köprüsü olarak görüyoruz" ifadelerini kullandı.
