Otomobil sahiplerinin son iki yıldaki kullanım deneyimlerini inceleyen araştırmada araçların yalnızca arıza oranları değil; onarım maliyetleri, servis süresi ve yaşanan sorunların türleri de değerlendirildi. Hazırlanan araştırmada, beş yaşına kadar olan otomobiller ele alındı. Çalışmada araçlar 16 farklı arıza kategorisine göre incelendi.
EN GÜVENİLİR OTOMOBİL HYUNDAİ İ10 OLDU
En yüksek güvenilirlik puanına ulaşan model Hyundai i10 oldu. Hyundai’nin Santa Fe modeli de ikinci sırada yer alarak markanın genel performansını güçlendirdi. Araştırmada Hyundai i10, Hyundai Santa Fe (2018-2024), Toyota GR Yaris ve Kia EV3 modelleri yüzde 100 güvenilirlik puanına ulaşan araçlar arasında gösterildi.
En güvenilir 10 model şu şekilde sıralandı:
| Sıra | Model | Üretim Yılı |
|---|---|---|
| 1 | Hyundai i10 | 2020 - günümüz |
| 2 | Hyundai Santa Fe | 2018 - 2024 |
| 3 | Kia EV3 | 2024 - günümüz |
| 4 | Toyota GR Yaris | 2016 - günümüz |
| 5 | Toyota Aygo X | 2021 - günümüz |
| 6 | Vauxhall Grandland (Benzinli) | 2024 - günümüz |
| 7 | Toyota RAV4 | 2019 - günümüz |
| 8 | Mini Hatchback | 2014 - 2024 |
| 9 | Volkswagen T-Roc | 2018 - 2025 |
| 10 | Porsche Macan | 2021 - günümüz |
NİSSAN JUKE EN SORUNLU MODELLER ARASINDA İLK SIRADA
Araştırmada en fazla sorun bildirilen modeller de açıklandı. Listenin ilk sırasında benzinli Nissan Juke yer aldı. Modelde en sık bildirilen problemler arasında akü, motor, yakıt sistemi ve elektrik aksamı sorunları bulundu. Nissan Juke kullanıcılarının önemli bir bölümünde yüksek onarım maliyetleri de dikkat çekti. Araştırmaya göre sorun yaşayan kullanıcıların yüzde 60’ı 1.500 sterlinin üzerinde servis faturasıyla karşılaştı.
En fazla sorun bildirilen 10 model ise şöyle:
| Sıra | Model | Üretim Yılı |
|---|---|---|
| 1 | Nissan Juke (Benzinli) | 2019 - günümüz |
| 2 | Volkswagen Tiguan | 2024 - günümüz |
| 3 | Kia Sportage | 2016 - 2021 |
| 4 | Mazda CX-60 | 2022 - günümüz |
| 5 | Mercedes-Benz C-Class | 2021 - günümüz |
| 6 | Volvo S90 ve V90 | S90: 2016 - 2023 / V90: 2016 - günümüz |
| 7 | Audi Q7 | 2015 - günümüz |
| 8 | Volkswagen ID.4 | 2021 - günümüz |
| 9 | Hyundai Ioniq Electric | 2016 - 2022 |
| 10 | Renault Austral | 2023 - günümüz |
BAZI PREMİUM MODELLERDE ONARIM MALİYETLERİ YÜKSELDİ
Araştırmada yüksek maliyetli onarımlar da incelendi. Audi Q7 sahiplerinin yüzde 29’u, Porsche Cayenne kullanıcılarının yüzde 25’i, Mercedes-Benz C-Class’ın 2014-2021 modellerini kullananların ise yüzde 22’si 1.500 sterlinin üzerinde onarım masrafıyla karşılaştı. Buna rağmen araştırmaya göre 2025 yılında bildirilen arızaların yüzde 95’i ücretsiz olarak giderildi.
BENZİNLİ OTOMOBİLLER DAHA AZ SORUN ÇIKARDI
Araştırmada araçlar yakıt türlerine göre de karşılaştırıldı. En düşük arıza oranı benzinli otomobillerde görüldü.
Yakıt türlerine göre bildirilen arıza oranları şöyle:
| Yakıt Türü | Arıza Oranı |
|---|---|
| Dizel | %29 |
| Elektrikli | %27 |
| Hibrit | %21 |
| Benzinli | %19 |
Sonuçlara göre benzinli modeller, araştırmaya dahil edilen araç grupları içinde en az sorun yaşayan kategori oldu.
ELEKTRİKLİ ARAÇLARDA SERVİS SÜRESİ DİKKAT ÇEKTİ
Elektrikli otomobillerde arıza oranı benzinli araçların üzerinde kalırken, servis süresi açısından da farklı bir tablo ortaya çıktı.
Araştırmaya göre arıza yaşayan elektrikli araçların yüzde 47’si bir haftadan uzun süre serviste kaldı.
Bu durum, elektrikli araçlarda bazı teknik problemlerin çözüm süresinin diğer araç türlerine göre daha uzun olabildiğini gösterdi.
HONDA EN GÜVENİLİR MARKA SEÇİLDİ
Araştırmada model sıralamasının yanı sıra markaların genel performansı da değerlendirildi.
Honda, yedi yıl aradan sonra marka sıralamasında ilk sıraya yükseldi. Civic, HR-V ve Jazz modellerinin performansı bu başarıda etkili oldu.
Mini ikinci, Suzuki üçüncü, Toyota ise dördüncü sırada yer aldı.
Listenin alt sıralarında ise MG, Nissan, Fiat ve Land Rover markaları bulundu.
