Sosyal medya hesapları üzerinden işaret dili desteğine ihtiyaç duyan vatandaşlar için Engelsiz Sağlık İletişim Merkezi (ESİM) uygulaması üzerinden çeşitli iletişim yolları vatandaşın kullanımına sunuldu. Uygulama üzerinden hastalar her an görüntülü destek imkânına sahip olacaklar.
7/24 GÖRÜNTÜLÜ DESTEK VERİLİYOR
Hastaneler, sağlık kuruluşları ve internet üzerinden işlemlerini gerçekleştirmek isteyen işitme engelli hastalar için herhangi bir işaret dili desteği geçmişte uygulamalar içerisinde yer almazken Sağlık Bakanlığı güncel yenilenmeleri ile bu imkânı engelli vatandaşlar için sağladı.
ESİM uygulaması üzerinden hizmet veren yenilik 7/24 görüntülü işaret dili desteği vermekte. Mobil uygulama üzerinden destek alacak olan engelli bireyler T.C. kimlik numaraları ile uygulamaya giriş yapabilmektedir.
RANDEVU ALIMINDA KOLAYLIK SAĞLANIYOR
T.C. kimlik numaraları ile sisteme giriş yapacak olan engelli bireyler uzman personellerle görüntülü bağlantı kurabilmektedirler. Özel eğitimli personellerin desteğiyle yürütülen çalışma engelli bireyler için hastanelerde, sağlık kuruluşlarında ve çevrimiçi randevu alımı gibi hizmetlerde kolaylık sağlanılıyor.
Geçmiş kullanımlarda Merkezi Hekim Randevu Sistemi gibi sistemlerde randevu alımında zorlanan bireyler görüntülü işaret dili desteği ile artık kolaylıkla randevu alabiliyorlar. Merkezi Hekim Randevu Sistemi üzerinden erişim hizmetine ulaşacak bireyler, hastaneye gitme durumlarında yine işaret dili ile iletişim kurulabilecek.
Engelli bireylerin kolay iletişim kurabilmeleri için yapılan yenilik yine engelli bireylerin acil durumlarında ambulans hizmetinde de uygulanmaya devam ediyor. Çeşitli alanlarda engelli bireylere kolaylık sağlayan ESİM uygulamasının kullanıcılara ücretsiz olarak sunulduğu da Sağlık Bakanlığı tarafından duyuruldu.
