Yeni düzenleme ile birlikte sigorta şirketlerinin sorumluluk alanları yeniden tanımlanırken, araç sahiplerinin haklarını doğrudan etkileyen birçok başlıkta değişikliğe gidildi. Yapılan değişiklikler kapsamında trafik kazalarında oluşan araç değer kaybının belirlenmesine ilişkin süreç yeniden düzenlendi.
Buna göre değer kaybı hesaplaması, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından belirlenecek usul ve esaslar çerçevesinde görevlendirilecek sigorta eksperleri tarafından yapılacak.
Eksperler; aracın markası, modeli, yaşı, kullanım durumu, hasarın bulunduğu bölge, geçmiş hasar kayıtları ve ikinci el piyasa değeri gibi kriterleri dikkate alarak değer kaybını hesaplayacak. Düzenlemeyle birlikte araç hasarı nedeniyle başvuru yapan vatandaşların ayrıca değer kaybı başvurusu yapmasına gerek kalmayacak. Araç hasarı için yapılan başvurular aynı zamanda değer kaybı talebi olarak da değerlendirilecek.
Sigorta Şirketlerine Bildirim Zorunluluğu
Yeni kurallara göre sigorta şirketleri hesaplanan değer kaybı miktarını hak sahibine gecikmeksizin bildirmekle yükümlü olacak.
Nihai eksper raporunun şirkete ulaşmasının ardından en geç bir iş günü içinde değer kaybı tutarının yazılı olarak veya elektronik ortamda araç sahibine iletilmesi gerekecek.
Orijinal Parça Kullanımında Yeni Kurallar
Düzenlemenin en dikkat çeken başlıklarından biri de araç onarımlarında kullanılacak parçalarla ilgili oldu.
Yeni sisteme göre hasar gören orijinal parçanın tamiri mümkün değilse öncelikli olarak orijinal parça ile değişim yapılacak.
Ancak araç sahibinin onay vermesi veya orijinal parçaya erişimin mümkün olmaması halinde eşdeğer ya da yeniden kullanılabilir parçaların kullanılmasına izin verilecek. Sigorta şirketleri, orijinal parçanın neden kullanılamadığını veya araç sahibinden gerekli onayın alındığını ispat etmekle yükümlü olacak.
Eşdeğer Parça Uygulamasında Yetki Değişikliği
Yapılan düzenlemeyle birlikte eşdeğer parçaların belirlenmesine ilişkin yetki de değiştirildi.
Daha önce Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından belirlenen esaslar uygulanırken, bundan sonraki süreçte eşdeğer parçalarla ilgili kriterler Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından belirlenecek. Sektör temsilcileri bu değişikliğin otomotiv yan sanayi ve yedek parça piyasasını yakından etkileyeceğini değerlendiriyor.
Ağır Hasarlı Araçlarda Tazminat Şartı
Yeni düzenleme ağır hasarlı araç sahiplerini de ilgilendiriyor.
Buna göre eksper raporuyla ağır hasarlı olduğu belirlenen araçlar için, aracın trafikten çekildiğini gösteren resmi belge sigorta şirketine teslim edilmeden tazminat ödemesi yapılmayacak. Yetkililer, uygulamanın ağır hasarlı araçların kayıt dışı şekilde yeniden trafiğe dönmesinin önüne geçmeyi amaçladığını belirtiyor.
Sürekli Bakıcı Giderleri Teminat Kapsamına Alındı
Trafik kazalarında yaralanan kişilerin tedavi süreçlerine ilişkin önemli değişiklikler de yürürlüğe girdi.
Kaza sonrası mağdurun sürekli bakım ihtiyacının ortaya çıkması halinde oluşacak bakıcı giderlerinin sigorta şirketleri veya Güvence Hesabı tarafından karşılanacağı hükme bağlandı. Bakıcı ihtiyacının süresi ve kapsamı ise sağlık kurulları tarafından düzenlenecek raporlarla belirlenecek.
Kaza Yerinden Kaçan Sürücülere Yeni Düzenleme
Düzenlemede trafik kazalarından sonra olay yerinin terk edilmesine ilişkin önemli bir madde de yer aldı.
Can güvenliği nedeniyle bölgeden uzaklaşma, sağlık kuruluşuna gitme veya yardım çağırma gibi zorunlu durumlar dışında sürücünün olay yerini terk etmesi halinde sigorta şirketlerinin rücu hakkı doğabilecek.
Özellikle alkol raporu, kaza tespit tutanağı ve diğer resmi belgelerin düzenlenmesini engelleyecek şekilde olay yerinden ayrılan sürücüler açısından yeni uygulamanın önemli sonuçlar doğurabileceği belirtiliyor.
Sigorta İşlemlerinde Dijital Dönem
Yeni düzenlemeyle birlikte "kalıcı veri saklayıcısı" kavramı da genel şartlara eklendi.
Buna göre kısa mesaj, e-posta, mobil uygulamalar, internet platformları, e-Devlet sistemleri ve Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden yapılan bildirimler resmi iletişim araçları arasında yer alacak. Bu değişiklik sayesinde sigorta işlemlerinin daha hızlı ve dijital ortamda yürütülmesi hedefleniyor.
