Kayseri’de ulaşım için toplu taşımayı(otobüs, tramvay) kullanan vatandaşlar en çok yakındığı konuyu dile getirdi. Kayseri halkı, özellikle iş çıkış saatlerinde otobüste yaşanan yoğunluktan şikâyet ediyor. Bu yoğunluğu 65 yaş üstü vatandaşların oluşturması ise gündemden hiç düşmüyor.
Kayseri ulaşımında toplu taşımayı kullanan vatandaşların en büyük şikâyeti yeniden gündem oldu. Özellikle iş çıkış saatlerinde evine gitmekte zorlanan çalışan kesim toplu taşımada yaşanan bu yoğunluktan yakınarak o vatandaşlara kısıtlama talep etti.
65 YAŞ ÜSTÜ VATANDAŞLARA ÜCRETSİZ BİNİŞ HAKKI NE ZAMAN VERİLDİ?
65 yaş üstü vatandaşların ücretsiz ulaşım hakkına ilişkin düzenlemeler 2013 yılında başladı. Yaklaşık bir sene süren düzenlemenin ardından Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından 2014 yılının Mart ayında yönetmelik çıkarıldı. Çıkarılan bu yönetmeliğe göre asgari yüzde 40 engelli olanlara, ağır engelliler ile refakatçilerine, gazilere, şehit ve gazi yakınlarıyla 65 yaşını doldurmuş vatandaşlara toplu taşımayı ücretsiz kullanma hakkı verildi.
Verilen bu hakkın suistimal edildiği düşünülürken ücretsiz binişlerde yeni bir düzenleme olup olmayacağı da merak konusu oldu. Verilen hakkın belli saatlerde kısıtlanması da gündeme gelen konular arasında yer aldı. Çalışan vatandaşlar mesai başlangıç saati ve mesai bitiş saatinde kısıtlama getirilmesi gerektiğini dile getirdi.
MESAİ BAŞLANGIÇ VE BİTİŞ SAATLERİNDE KISITLAMA GETİRİLSİN
Sosyal medyada bir vatandaş bu durumdan yakınan bir paylaşım yaptı. Paylaşımında, “ 65 yaş üstü vatandaşların ücretsiz biletlerini mesai başlangıç ve bitiş saatlerinde iptal edebilir miyiz, lütfen!” dedi.
Sosyal platformlar üzerinden şikâyet ve taleplerini Kayseri Büyükşehir Belediyesi’ne ileten vatandaşlar bu soruna ilişkin acilen düzenleme talep etti.
Yine sosyal medyada paylaşım yapan başka bir vatandaşta, “Akşama kadar meydanda oturup akşam bizden yer istiyorlar. Güne giden teyzelerde buna dâhil” diyerek sitemde bulundu.
65 YAŞ ÜSTÜ VATANDAŞLARIN ÜCRETSİZ BİNİŞLERİNE KOTA GETİRİLMİŞTİ
65 yaş üstü vatandaşların toplu taşımalarda yoğunluğa sebep olmasının ardından Karabük ve Elazığ’da bu vatandaşların ücretsiz binişlerine kota getirilmişti. Alınan karar tepkilere neden olurken ilk cevap Elazığ 1. İdare Mahkemesi’nden gelmişti. Mahkeme aldığı karar sonucunda ücretsiz biniş kotasını iptal etmişti. Elazığ 1. İdare Mahkemesi , “Belediyelerin hakkı kısıtlamayacağını, aksine kolaylaştırıcı tedbir almakla yükümlü olduğunu” belirtti. Kota kısıtlamasının Kayseri’de uygulanıp uygulanmayacağı da merak konusu oldu.
Elazığ ve Karabük’te bir dönem yürürlükte olan bu uygulamanın, Kayseri’ye de geleceğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı.
TOPLU TAŞIMA İLE İLGİLİ SORUNLARIMI NASIL DİLE GETİREBİLİRİM?
Toplu taşımada yaşanan herhangi bir sorunu dile getirmek isteyen vatandaşlar, “ALO 153” hattını (Kayseri Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa) veya “Kayseri Ulaşım A.Ş İletişim Formu” üzerinden günün her saati şikâyetlerini dile getirebilirler. Yetkililere bildirilen şikâyete geri dönüşler ise 7 iş günü içerisinde yapılıyor.
Diğer bir şikâyet seçeneği olarak “Kayseri Büyükşehir Belediyesi Otobüs Şikayetleri” sayfasını da kullanabilirler.
Şikâyet, öneri ve talepte bulunmak isteyen vatandaşların dikkat etmesi gereken bazı hususlar var. Özellikle şikâyette bulunmak isteyen vatandaşlar bu bilgilerle birlikte başvuruda bulunursa çözüm süreci hızlanıyor.
İşte o bilgiler; araç plaka/barkod numarası, hat numarası, saat ve yer bilgileri
