Hyundai, 2025 ve 2026 model Tucson SUV araçlarda belirlenen yazılım kaynaklı gösterge paneli arızası nedeniyle 96 bin 310 aracı kapsayan geri çağırma süreci başlattı. Şirket, sürüş sırasında dijital ekranın geçici olarak devre dışı kalmasına neden olabilen sorunun ücretsiz yazılım güncellemesiyle giderileceğini duyurdu.
Hyundai'den Geri Çağırma Kararı
Güney Kore merkezli otomobil üreticisi Hyundai, 2025 ve 2026 model yıllarında üretilen Tucson SUV modellerinden toplam 96 bin 310 aracın geri çağrılacağını açıkladı. Kararın, araçların bilgi ve kontrol sistemlerinde tespit edilen yazılım kaynaklı teknik bir sorundan dolayı alındığı bildirildi.
Şirket tarafından paylaşılan bilgilere göre, söz konusu arıza sürüş güvenliğini etkileyebilecek nitelikte olduğu için geri çağırma programı uygulamaya alındı.
Dijital Gösterge Paneli Sürüş Sırasında Kapanabiliyor
Teknik açıklamalarda yer alan bilgilere göre, etkilenen araçlarda dijital gösterge paneli seyir halindeyken beklenmedik şekilde yeniden başlatılabiliyor. Yeniden başlatma sırasında ekranın tamamen kapanması nedeniyle sürücüler belirli bir süre boyunca hız bilgisi, yakıt seviyesi, motor arıza uyarıları ve diğer ikaz göstergelerini görüntüleyemiyor.
Aynı yazılım sorununun benzinli, hibrit ve şarj edilebilir hibrit (PHEV) motor seçeneklerine sahip Tucson modellerinde görüldüğü aktarıldı. Geri çağırma kapsamındaki araçların 53 bin 886'sını hibrit, 39 bin 605'ini benzinli ve 2 bin 819'unu ise şarj edilebilir hibrit versiyonlar oluşturuyor.
Sorun Yaklaşık 10 Ay Süren İnceleme Sonunda Tespit Edildi
Hyundai'nin yayımladığı inceleme raporuna göre, arızaya ilişkin ilk bildirim Temmuz 2025'te bir kullanıcının gösterge ekranının zaman zaman çalışmayı durdurduğunu bildirmesiyle kayıtlara geçti.
Bunun ardından mühendisler tarafından yaklaşık 10 ay süren teknik inceleme ve saha çalışmaları gerçekleştirildi. Yapılan değerlendirmeler sonucunda, gösterge panelinin kilitlenmesine ve yeniden başlatılmasına neden olan bağlantı ile kodlama kaynaklı bir yazılım hatası belirlendi.
Şirketin paylaştığı verilere göre, geri çağırma kapsamındaki araçların yaklaşık yüzde 1'inde bu yazılım sorununun bulunabileceği öngörülüyor.
Ücretsiz Yazılım Güncellemesi Sunulacak
Hyundai, tespit edilen arızanın giderilmesi amacıyla geri çağırma kapsamındaki tüm araçlara ücretsiz yazılım güncellemesi uygulanacağını duyurdu.
Güncellemenin yetkili servislerde gerçekleştirilebileceği belirtilirken, gerekli donanıma sahip araçlarda Hyundai'nin Bluelink bağlantı sistemi aracılığıyla kablosuz (OTA) yöntemle uzaktan da yüklenebileceği ifade edildi.
Şirket ayrıca, resmi geri çağırma süreci başlamadan önce aynı arızayı kendi imkanlarıyla onaran araç sahiplerinin yaptıkları masrafların da karşılanacağını açıkladı.
Kaza veya Yaralanma Bildirimi Bulunmuyor
Hyundai'nin paylaştığı bilgilere göre, söz konusu gösterge paneli arızasına bağlı olarak bugüne kadar herhangi bir kaza, yaralanma, yangın ya da can kaybı vakası rapor edilmedi.
Etkilenen araç sahiplerine geri çağırma sürecine ilişkin resmi bilgilendirme mektuplarının 22 Ağustos 2026 tarihinden itibaren gönderilmeye başlanacağı bildirildi. Araç sahipleri, araçlarının şasi numarası (VIN) üzerinden resmi sorgulama sistemleri aracılığıyla geri çağırma kapsamında yer alıp almadığını kontrol edebilecek.
