Kayseri Ticaret Odası Başkanı Ömer Gülsoy, dijital pazaryerlerinde yüzde 30-35 seviyelerine ulaşan komisyon oranlarının esnaf ve işletmeler üzerindeki maliyet yükünü artırdığını söyledi. Kayseri’nin e-ticarette Türkiye ikincisi olduğunu belirten Gülsoy, dijital ticarette daha adil ve şeffaf bir sistem çağrısında bulundu.
KAYSERİ E-TİCARETTE TÜRKİYE İKİNCİSİ OLDU
Kayseri Ticaret Odası (KTO) Başkanı Ömer Gülsoy, dijital ticaretin işletmeler için artık bir tercih değil, zorunluluk haline geldiğini belirterek e-ticaret alanındaki gelişmelere ilişkin değerlendirmelerde bulundu. Kayseri’nin dijital ticaret alanındaki başarısına dikkat çeken Gülsoy, Ticaret Bakanlığı verilerine göre kentte 11 binden fazla e-ticaret işletmesi bulunduğunu söyledi. Kayseri’nin e-ticaret uyum endeksinde Türkiye genelinde ikinci, Anadolu’da ise birinci sırada yer aldığını belirten Gülsoy, işletmelerin dijital satış kanallarında daha güçlü hale gelmesi için eğitim, panel ve konferans çalışmaları yaptıklarını ifade etti.
“DÜKKANDA MÜŞTERİ BEKLEME DÖNEMİ GERİDE KALDI”
Dijitalleşmenin ticaretin geleceğinde belirleyici olduğunu vurgulayan Gülsoy, işletmelerin artık sadece fiziki mağazalarla sınırlı kalmadan dijital platformlarda da yer alması gerektiğini söyledi. Gülsoy, dijital kanalların küçük işletmelere daha geniş müşteri kitlesine ulaşma imkanı sağladığını belirterek, doğru kullanıldığında e-ticaretin önemli fırsatlar sunduğunu ifade etti.
ESNAFIN YENİ YÜKÜ: YÜKSEK KOMİSYON VE EK KESİNTİLER
Dijital pazaryerlerinde uygulanan yüksek komisyon oranlarının işletmelerden gelen en önemli şikayetler arasında yer aldığını belirten Gülsoy, bazı kategorilerde komisyonların yüzde 30-35 seviyelerine ulaştığını söyledi. Komisyonların yanı sıra zorunlu reklam harcamaları, kargo bedelleri ve çeşitli servis kesintilerinin de işletmelerin maliyetlerini artırdığını ifade eden Gülsoy, bu durumun küçük işletmeler başta olmak üzere birçok sektörü etkilediğini dile getirdi. Gülsoy, yüksek maliyetlerin yalnızca satıcıları değil, ürün ve hizmet fiyatları üzerinden tüketicileri de etkileyebildiğine dikkat çekti.
“ESNAF YÜKSEK KOMİSYONLARA MAHKUM EDİLMEMELİ”
Dijital pazaryerlerinde rekabetin daha dengeli olması gerektiğini belirten Gülsoy, platformlarda şeffaflık ve sürdürülebilir fiyatlandırma anlayışının güçlendirilmesi gerektiğini söyledi. Gülsoy, işletmelerin dijital pazarlarda var olabilmesi için yüksek maliyet baskısının azaltılması gerektiğini ifade ederek, komisyon oranlarının makul seviyelere çekilmesi çağrısında bulundu.
KADEMELİ KOMİSYON MODELİ ÖNERİSİ
KTO Başkanı Gülsoy, dijital pazaryerlerinde farklı bir komisyon sistemi uygulanabileceğini belirtti. Sipariş hacmi arttıkça komisyon oranlarının azalmasını sağlayacak kademeli komisyon modellerinin işletmeler açısından daha dengeli bir yapı oluşturabileceğini ifade etti. Gülsoy ayrıca, dijital ticarette rekabetin artırılması için yerli ve alternatif platformların desteklenmesinin önemli olduğunu söyledi.
DİJİTAL PLATFORMLARDA YENİ DÖNEM BEKLENTİSİ
Gülsoy, dijital platformlarda yapılacak raporlama uygulamalarının kayıt dışılıkla mücadele açısından önemli olduğunu belirtti. Dijital ticaretin büyümeye devam edeceğini ifade eden Gülsoy, işletmelerin önündeki maliyet engellerinin azaltılması halinde hem esnafın hem de tüketicinin kazanacağını dile getirdi.
