Araç muayene döneminin yaklaşmasıyla birlikte internet üzerinden randevu arayan sürücüleri hedef alan sahte internet siteleri ve farklı dijital platformlar yeniden çoğalmaya başladı. Kendilerini resmi hizmet sağlayıcısı gibi tanıtan bazı internet sitelerinin, araç sahiplerinden “öncelikli randevu”, “hızlı işlem”, “rezervasyon ücreti” ya da “hizmet bedeli” adı altında ödeme talep ettiği yönünde şikâyetlerin artması üzerine TÜVTÜRK’ten açıklama geldi.
Kurum, araç muayene randevularının yalnızca resmi kanallar üzerinden alınabildiğini ve bu işlem için vatandaşlardan hiçbir şekilde ücret talep edilmediğini vurguladı.
RANDEVU ALMAK İÇİN TEK YOL RESMİ KANALLAR
TÜVTÜRK tarafından yapılan bilgilendirmede, araç muayene randevularının kurumun resmi internet sitesi, 0850 222 88 88 numaralı çağrı merkezi, istasyonlarda bulunan kiosklar ve e-Devlet sistemi üzerinden ücretsiz olarak oluşturulabildiği belirtildi.
Bunun dışında faaliyet gösteren internet siteleri, mobil uygulamalar ya da sosyal medya hesaplarının kurumla herhangi bir bağlantısının bulunmadığına dikkat çekildi. Vatandaşların, işlem yapmadan önce kullandıkları internet adresini mutlaka kontrol etmeleri gerektiği ifade edildi.
ÜCRET TALEP EDEN SİTELERE İTİBAR ETMEYİN
Açıklamada, son dönemde araç sahiplerine telefon, SMS, e-posta ve çeşitli mesajlaşma uygulamaları üzerinden ulaşılarak araç muayene randevusu oluşturulacağı ya da muayene ücretinin tahsil edileceği yönünde talepler gönderildiği belirtildi.
TÜVTÜRK, bu tür mesajların kurumla ilgisinin bulunmadığını belirterek vatandaşlardan ödeme yapmamalarını istedi. Özellikle internet üzerinden kredi kartı bilgisi paylaşılmasının ya da resmi olmayan siteler üzerinden ödeme gerçekleştirilmesinin maddi kayıplara yol açabileceği hatırlatıldı.
Uzmanlar da internet kullanıcılarının adres çubuğundaki alan adını dikkatlice incelemesini, resmi kurumları taklit eden benzer isimli internet sitelerine karşı temkinli davranmasını öneriyor.
DOLANDIRICILIK GİRİŞİMLERİ ARTIYOR
Son yıllarda dijital platformların yaygınlaşmasıyla birlikte kamu kurumlarının isimleri kullanılarak yapılan dolandırıcılık girişimlerinde de artış yaşanıyor. Özellikle yoğun başvuru dönemlerinde vatandaşların hızlı işlem yapma isteğini fırsata çevirmeye çalışan dolandırıcılar, gerçeğe oldukça benzeyen internet siteleri hazırlayarak kullanıcıları yanıltabiliyor.
Bu sitelerde yapılan ödemelerin resmi kurumlara ulaşmadığı, kişisel ve finansal bilgilerin kötü niyetli kişilerin eline geçebildiği belirtiliyor. Bu nedenle araç sahiplerinin yalnızca doğruluğu teyit edilmiş resmi kanalları kullanmaları büyük önem taşıyor.
ŞÜPHELİ DURUMLARDA BİLDİRİM ÇAĞRISI
TÜVTÜRK, araç muayene randevusu veya muayene ücreti adı altında gönderilen telefon aramaları, kısa mesajlar, e-postalar ya da sosyal medya üzerinden iletilen ödeme taleplerine kesinlikle itibar edilmemesi gerektiğini yineledi.
Vatandaşların bu tür girişimlerle karşılaşmaları halinde durumu vakit kaybetmeden TÜVTÜRK’e veya ilgili resmi kurumlara bildirmeleri istendi. Yapılacak bildirimlerin hem benzer dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesine hem de sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yürütülmesine katkı sağlayacağı ifade edildi.
TÜRKİYE GENELİNDE HİZMET VERMEYE DEVAM EDİYOR
Türkiye genelinde hizmet veren TÜVTÜRK’ün bünyesinde 219 sabit araç muayene istasyonu, 7 motosiklet muayene istasyonu, 75 gezici araç muayene istasyonu ve 19 gezici traktör muayene istasyonu bulunuyor. Kurum, ülke genelindeki hizmet ağını bu istasyonlar aracılığıyla sürdürürken, araç muayene randevu sistemiyle ilgili herhangi bir özel internet sitesi ya da farklı dijital platformla iş birliği yapmadığını da bir kez daha hatırlattı.
Kurum ayrıca adını, logosunu veya kurumsal kimliğini kullanarak vatandaşları yanıltmaya çalışan kişi ve platformlar hakkında hukuki sürecin titizlikle sürdürüldüğünü bildirdi. Gelen ihbarların tek tek değerlendirildiği, gerekli görülen durumlarda ilgili merciler nezdinde yasal işlemlerin başlatıldığı belirtildi.
Araç sahiplerinin mağduriyet yaşamamaları için işlem yapmadan önce kullandıkları internet adresini kontrol etmeleri, ödeme talep eden platformlara karşı dikkatli olmaları ve randevularını yalnızca resmi kanallar üzerinden oluşturmaları gerektiği bir kez daha hatırlatıldı. Böylece hem kişisel bilgilerin korunması hem de olası maddi kayıpların önüne geçilmesi hedefleniyor.
